Rezumat:

În mod tradiţional, una dintre cele mai importante şi mai frecvente activităţi ale unui departament de marketing constă în gestionarea unor volume mari de date acumulate de-a lungul timpului, de consultare a variate baze de date cantitative, de grafică sau multimedia in stare offline sau online, orientate spre piaţă (market-oriented), date care provin din cercetările de marketing, de la alte organizaţii şi care impun operativ consultarea interactivă şi de o manieră flexibilă şi consistentă prin operaţii de integrare, sintetizare şi agregare, de reorganizare şi stocare, de gestionare şi procesare în raport de obiectivele de marketing. Acestea se constituie în surse de informaţii esenţiale în procesul de fundamentare a deciziilor, atât la nivelul activităţilor de marketing, cât şi în ansamblul organizaţiei. Tehnicile moderne din domeniul IT&C fac însă posibilă o analiză mult mai rapidă şi mai eficientă a acestor date, practic în timp real, în ciuda eventualelor distribuţii geografice. Această lucrare îşi propune prezentare unor situaţii teoretice şi practice în care tehnici de tip OLAP sau data mining eficientizează activitatea profesioniştilor în domeniul marketingului.
 

Download:

textul articolului