|
Rezumat: |
Teoria comunicarii spune ca, in ziua
de astazi, la baza comportamentului consumatorului de produse si
servicii stau motivele emotionale, acestea castigand teren in fata
motivelor rationale. Se intalneste acest fenomen deoarece
tehnologiile de realizare a produselor si de prestare a serviciilor
au evoluat foarte mult, ducand la asemanarea produselor si
serviciilor concurente. Pentru a castiga in fata concurentei o
companie trebuie sa apeleze la afinitatea pe care consumatorii o au
fata de marca sa sau la asocierea de imagine dintre produs si o
personalitate din domeniul artistic, sportiv, educational, politic.
|
|